Ta strona zawiera podstawowe informacje o dostępnych sposobach dostawy, płatności i zwrotu towaru w sklepie internetowym MAGIC STUDIO 2000. Konkretne dostępne opcje, ceny dostawy i ewentualne dopłaty są zawsze wyświetlane w koszyku i kasie przed wysłaniem zamówienia.
Dostawa do Czech i na Słowację
Zamówienia dostarczane do Czech i na Słowację standardowo wysyłamy za pośrednictwem PPL. Zgodnie z aktualną ofertą w kasie może być dostępna dostawa na adres, do punktu odbioru albo inna obsługiwana metoda dostawy.
Cena dostawy zależy od kraju doręczenia, wybranej metody dostawy, wagi, wymiarów przesyłki i aktualnych możliwości przewoźnika. Dokładna cena jest wyświetlana przed wiążącym wysłaniem zamówienia.
Dostawa do innych krajów
Dla zamówień do innych krajów w kasie może pojawić się kilku przewoźników. Klient wybiera spośród dostępnych przewoźników i metod dostawy według ceny oraz innych wyświetlonych parametrów. W zależności od kraju doręczenia i aktualnej dostępności może to być na przykład DHL, UPS, FedEx albo inny przewoźnik umowny.
Oferta przewoźników może się różnić w zależności od kraju docelowego, rodzaju przesyłki i aktualnej dostępności usług transportowych. Jeżeli dany przewoźnik nie jest dostępny dla podanego adresu, nie zostanie wyświetlony w kasie.
Metody płatności
Metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju dostawy, wybranej waluty, sposobu dostawy oraz aktualnej dostępności poszczególnych dostawców płatności. Wiążąca lista dostępnych metod płatności jest zawsze wyświetlana w kasie przed wysłaniem zamówienia.
Zgodnie z aktualną ofertą w kasie można skorzystać w szczególności z płatności kartą albo szybkiego przelewu bankowego za pośrednictwem bramki płatniczej ComGate, przelewu bankowego, PayPal, Revolut, płatności gotówką w oddziale sklepu albo płatności za pobraniem.
Płatność za pobraniem oraz płatność gotówką w oddziale sklepu są dostępne tylko dla krajów, dla których te metody są wyświetlane w kasie; zwykle dotyczy to zamówień dostarczanych do Czech i na Słowację. Dla zamówień dostarczanych do innych krajów płatność za pobraniem nie jest dostępna.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po jego potwierdzeniu. Przy płatnościach z góry towar może zostać wysłany dopiero po zaksięgowaniu płatności albo po potwierdzeniu płatności przez bramkę płatniczą.
Odbiór przesyłki
Przy odbiorze zalecamy sprawdzić nienaruszalność opakowania i widoczne uszkodzenia przesyłki. Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona, zalecamy sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem i poinformować nas na adres info@magicstudio2000.com.
Nie narusza to ustawowych praw kupującego z tytułu wadliwego świadczenia ani prawa konsumenta do złożenia reklamacji.
Zwrot towaru i odstąpienie od umowy
Przy zakupie na odległość konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, o ile nie ma zastosowania ustawowy wyjątek wskazany w regulaminie handlowym. Przy zamówieniu dostarczanym w częściach termin biegnie od otrzymania ostatniej dostawy.
Odstąpienie od umowy można zgłosić poprzez formularz zwrotu online, e-mailem albo pisemnie. Towar należy następnie odesłać albo przekazać z powrotem bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
Koszty odesłania towaru do sprzedawcy ponosi klient, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej albo wskażemy inaczej. Zalecamy zapakować towar tak, aby nie został uszkodzony podczas transportu.
Po odstąpieniu od umowy zwrócimy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej metody dostawy towaru do klienta, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia. Nie musimy dokonać zwrotu przed otrzymaniem zwróconego towaru albo przed przedstawieniem przez klienta dowodu jego wysłania.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, reklamacji oraz wyjątki od prawa odstąpienia są określone w naszym regulaminie handlowym.
Adres do zwrotów i reklamacji
MAGIC STUDIO 2000
Zámecká 87
751 14 Dřevohostice
Republika Czeska
E-mail: info@magicstudio2000.com