Regulamin handlowy

Prawnie wiążąca jest wyłącznie czeska wersja niniejszych warunków. Niniejszy tekst w języku polskim ma charakter informacyjny i stanowi prawnie niewiążące tłumaczenie.

Ogólne warunki handlowe sklepu internetowego MAGIC STUDIO 2000

Niniejsze warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki sprzedawcy oraz kupującego powstające w związku z zakupem towarów, treści cyfrowych lub usług treści cyfrowych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.magicstudio2000.com.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Ladislav Horák, MAGIC STUDIO 2000, nr identyfikacyjny: 65913761, NIP/VAT: CZ7008255683, siedziba: Mervartova 67/8, Přerov 750 02, Republika Czeska.

Adres kontaktowy i doręczeniowy: MAGIC STUDIO 2000, Zámecká 87, Dřevohostice 751 14, Republika Czeska.

E-mail: info@magicstudio2000.com, telefon: +420 603 239 715.

Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu czeskiego kodeksu cywilnego. Kupującym jest konsument albo przedsiębiorca zawierający ze sprzedawcą umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Towary, ceny i koszty

  1. Informacje o towarach, ich głównych cechach, cenie, dostępności i możliwych wariantach są podane przy poszczególnych produktach w sklepie internetowym.
  2. Ceny obejmują VAT, jeżeli VAT ma zastosowanie do danego świadczenia. Do ceny doliczane są koszty dostawy i ewentualne inne koszty zgodnie z wybraną metodą dostawy i płatności, pokazane przed wysłaniem zamówienia.
  3. W przypadku treści cyfrowych i usług cyfrowych przy produkcie podane są dostępne informacje o funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, wymaganiach technicznych i ewentualnych ograniczeniach używania, jeżeli są istotne.
  4. Oferta i ceny obowiązują przez czas ich wyświetlania w sklepie internetowym. Nie wyklucza to indywidualnych uzgodnień.
  5. W przypadku oczywistego błędu w cenie lub opisie produktu sprzedawca nie jest zobowiązany do dostawy na oczywiście błędnych warunkach. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje kupującego i zaproponuje poprawione warunki.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Kupujący składa zamówienie przez dodanie towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Przed wysłaniem zamówienia może sprawdzić i poprawić dane.
  2. Zamówienie jest wysyłane przez kliknięcie przycisku zamówienia, który jednoznacznie informuje, że wysłanie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
  3. Warunkiem wysłania zamówienia jest wypełnienie danych obowiązkowych oraz potwierdzenie zapoznania się z niniejszymi warunkami.
  4. Po wysłaniu zamówienia sprzedawca wysyła potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail podany w zamówieniu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę albo potwierdzenia jego realizacji. Warunki obowiązujące w chwili zamówienia są udostępniane kupującemu w potwierdzeniu zamówienia lub poprzez link.
  5. Jeżeli sprzedawca nie może zrealizować zamówienia w żądanym zakresie, prześle zmienioną ofertę. W takim przypadku umowa zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zmienionej oferty przez kupującego.
  6. Kupujący może anulować zamówienie do czasu, gdy sprzedawca powiadomi go o przyjęciu zamówienia albo rozpocznie jego realizację, chyba że strony uzgodnią inaczej.

4. Konto użytkownika

  1. Kupujący może kupować z rejestracją lub bez rejestracji, jeżeli sklep internetowy to umożliwia.
  2. Kupujący ma obowiązek podawać prawidłowe i prawdziwe dane oraz chronić dane dostępowe do konta przed nadużyciem.
  3. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeżeli kupujący nie korzysta z niego przez dłuższy czas albo naruszy obowiązki wynikające z umowy lub niniejszych warunków.

5. Płatność i dostawa

  1. Kupujący może zapłacić metodami wskazanymi w koszyku i kasie sklepu internetowego.
  2. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju dostawy, wybranej waluty, sposobu dostawy oraz aktualnej dostępności dostawców płatności. Zgodnie z ofertą w kasie mogą to być w szczególności płatność kartą albo szybki przelew bankowy za pośrednictwem bramki płatniczej ComGate, przelew bankowy, PayPal, Revolut, płatność gotówką w oddziale sklepu albo płatność za pobraniem. Płatność za pobraniem i płatność gotówką w oddziale sklepu są dostępne tylko wtedy, gdy zostaną wyświetlone w kasie dla wybranego kraju dostawy.
  3. Sprzedawca wystawia dokument podatkowy, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter świadczenia. Dokument może zostać przesłany elektronicznie.
  4. Towar jest dostarczany na adres albo do punktu odbioru wybranego przez kupującego. Treści cyfrowe są dostarczane przez udostępnienie do pobrania, wysłanie linku, kodu albo inną metodą wskazaną przy produkcie.
  5. Czas dostawy zależy od dostępności produktu, wybranej metody dostawy i miejsca dostawy. Sprzedawca poinformuje kupującego o istotnym opóźnieniu.
  6. Przy odbiorze kupujący powinien sprawdzić nienaruszalność opakowania i widoczne uszkodzenia przesyłki. Uszkodzoną przesyłkę warto reklamować u przewoźnika i jednocześnie poinformować sprzedawcę.

6. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Przy kilku dostawach termin biegnie od otrzymania ostatniej dostawy.
  2. Konsument może skorzystać z formularza online dostępnego w sklepie internetowym albo wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail lub adres doręczeniowy sprzedawcy.
  3. Konsument nie może odstąpić w szczególności od umowy dotyczącej towaru wykonanego według jego życzenia lub spersonalizowanego, towaru w zamkniętym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, nagrań audio lub wideo albo programu komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, ani od umowy o dostarczenie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, a konsument przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
  4. W razie odstąpienia konsument odsyła albo przekazuje towar sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że sprzedawca wskaże inaczej.
  5. Towar zwracany po odstąpieniu od umowy należy wysłać albo przekazać na adres lokalu prowadzenia działalności i adres do zwrotów: MAGIC STUDIO 2000, Zámecká 87, 751 14 Dřevohostice, Republika Czeska.
  6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej metody dostawy, bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia. Sprzedawca nie musi dokonać zwrotu przed otrzymaniem towaru albo dowodu jego odesłania.
  7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonalnością.

7. Wady i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za to, że towar w chwili odbioru nie ma wad i jest zgodny z umową, opisem, ilością, jakością, funkcjonalnością, kompatybilnością oraz innymi uzgodnionymi cechami.
  2. Konsument może reklamować wadę, która ujawni się w ciągu dwóch lat od odbioru. Jeżeli wada ujawni się w ciągu roku od odbioru, przyjmuje się, że istniała już przy odbiorze, chyba że wyklucza to charakter rzeczy lub wady.
  3. W przypadku treści cyfrowych i rzeczy z elementami cyfrowymi sprzedawca odpowiada także za dostarczanie niezbędnych aktualizacji w zakresie wymaganym prawem i charakterem produktu.
  4. W razie wady konsument może żądać usunięcia wady przez dostarczenie nowej rzeczy bez wad albo naprawę, chyba że wybrany sposób jest niemożliwy lub nadmiernie kosztowny. Może także żądać odpowiedniego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
  5. Reklamację można złożyć e-mailem, pisemnie albo przez wysłanie towaru na adres MAGIC STUDIO 2000, Zámecká 87, Dřevohostice 751 14, Republika Czeska. Kupujący powinien podać opis wady, żądany sposób załatwienia i dane kontaktowe.
  6. Sprzedawca potwierdza przyjęcie reklamacji i informuje konsumenta o jej rozpatrzeniu. Reklamacja konsumenta zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od zgłoszenia, chyba że strony uzgodnią dłuższy termin.
  7. Prawa z tytułu wad kupujących niebędących konsumentami regulują czeski kodeks cywilny i uzgodnienia umowne.

8. Komunikacja, dokumenty i archiwizacja

  1. Sprzedawca doręcza wiadomości na adres e-mail podany w zamówieniu lub koncie użytkownika. Kupujący doręcza wiadomości na e-mail albo adres sprzedawcy wskazany w niniejszych warunkach.
  2. Umowa sprzedaży wraz z zamówieniem jest archiwizowana elektronicznie przez sprzedawcę. Treść zamówienia jest wysyłana kupującemu w potwierdzeniu zamówienia albo udostępniana w koncie użytkownika, jeżeli zostało utworzone.
  3. Umowa jest zawierana w języku czeskim, chyba że strony uzgodnią inaczej.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych regulują odrębne zasady prywatności opublikowane w sklepie internetowym. Sprzedawca przetwarza dane osobowe głównie w celu realizacji zamówienia, spełnienia obowiązków prawnych i komunikacji z klientem.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

  1. Organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich z umowy sprzedaży jest Czeska Inspekcja Handlowa, Inspektorat Centralny - dział ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, Republika Czeska, strona: www.adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz.
  2. Konsument może zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej, jeżeli sporu nie uda się rozwiązać bezpośrednio ze sprzedawcą.

11. Postanowienia końcowe

  1. Stosunki prawne nieuregulowane niniejszymi warunkami podlegają prawu czeskiemu, w szczególności czeskiemu kodeksowi cywilnemu i ustawie o ochronie konsumentów.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  3. Sprzedawca może zmieniać niniejsze warunki. Do zamówienia ma zastosowanie wersja obowiązująca w chwili jego wysłania przez kupującego.
  4. Niniejsze warunki obowiązują od 27 czerwca 2026 r.
Powrót do góry